Schwester Kristin ist Pflegefachkraft im MediClin Waldkrankenhaus Bad Düben. Und sie ist ein Herzensmensch, sie macht Mut, hört zu und geht auf die Wünsche der Patienten ein
Schwester Kristin ist auf dem Weg zu Heinz. Heinz ist 79 Jahre alt. Vor wenigen Stunden wurde ihm ein künstliches Hüftgelenk eingesetzt. Kristin hat eine Spritze gegen die Schmerzen vorbereitet. Sie streicht ihm über die Schulter und lächelt zuversichtlich. Heinz ist dankbar und er fühlt sich gut aufgehoben.
Kristin ist 31 Jahre alt und arbeitet seit 11 Jahren als Pflegefachkraft. Auf Station 4 im MediClin Waldkrankenhaus Bad Düben, einer Fachklinik für Orthopädie, versorgt sie täglich ihre Patienten.
Zu ihren Aufgaben gehören die Behandlungspflege, die OP-Vorbereitung der Patienten und die Schichtleitung. „Mit diesem Mix bin ich sehr zufrieden.“, stellt sie fest. „Bei der Behandlungspflege habe ich direkten Kontakt zu den Patienten.“ Das ist Kristin besonders wichtig. „Ich lege viel Wert auf einen respektvollen Umgang. Es ist wichtig, umsichtig zu handeln und Verständnis für die Bedürfnisse der Patienten aufzubringen.“, erläutert sie.

Kristin macht deutlich, worauf es in ihrem Job ankommt: „Man muss sich auf die unterschiedlichen Bedürfnisse seiner Patienten einstellen können und sie ernst nehmen. Das gehört zu einem respektvollen Umgang dazu.“ Kristin weiß, warum das richtige Zuhören so wichtig ist: „Als Pflegekräfte sind wir sehr nah an den Patienten dran. Sie vertrauen sich uns an. Hier sehe ich mich in der Rolle einer Vertrauensperson.“

Es werden Kindergartenplätze und Schulen vermittelt und das Waldkrankenhaus unterstützt sogar bei der Wohnungssuche. Für Berufseinsteiger in der Pflege bietet die Klinik ein besonderes Programm, das eine strukturierte Einarbeitung ermöglicht. Jedem Quereinsteiger wird ein erfahrener Ansprechpartner zur Seite gestellt.

Kristin bereitet ihre Patienten, die meist einen Tag vor einer Operation im Krankenhaus ankommen, auf ihre OP vor. „Viele Patienten sind vor einer OP nervös. Ich finde es wichtig, in dem Moment für die Patienten da zu sein und ihnen Zuversicht zu geben.“ Kristin hat positive Erfahrungen damit gemacht, dass sie den Ablauf erläutert und Schritt für Schritt erklärt, was sie gerade macht. „Dann fühlt sich der Patient ernst genommen.“, sagt sie.

Als Schichtleiterin fungiert Kristin als Ansprechpartner für das gesamte Pflegeteam auf ihrer Station. „Man muss ein guter Organisator sein.“, erklärt sie. „Auf einer Station hat man es mit vielen Bereichen zu tun. Ich spreche ich oft mit den Ärzten, den Physiotherapeuten und dem Sozialdienst ab. Eine kommunikative Ader ist da von Vorteil“, schmunzelt sie.

Nach einem stressigen Arbeitstag geht Kristin gern laufen. Stolz trägt sie dabei ihr Laufshirt von MediClin. „Alle Angestellten der Klinik dürfen die Schwimmhalle und den Kraftraum nach Ende der Therapiezeit der Patienten kostenlos nutzen.“, schwärmt sie. Ein paar Schwestern der Station 3 und 4 haben eine Sportgruppe gegründet. Aber das MediClin Waldkrankenhaus Bad Düben kümmert sich nicht nur um ein gutes Arbeitsumfeld für seine Angestellten, sondern unterstützt auch diejenigen, die sich für einen Job in der Klinik interessieren.

Kristin ist unterdessen froh, dass die Dienstpläne flexibel geplant werden. So können in den meisten Fällen Wünsche und besondere Termine berücksichtigt werden. „Die Dienstpläne werden für einen ganzen Monat erstellt und rechtzeitig vorher bekannt gegeben. So kann ich mein Privatleben gut in den beruflichen Alltag integrieren.“

„Wenn man mit Herzblut bei der Sache ist, dann kommt das bei den Patienten auch so rüber und man erfährt Dankbarkeit und Wertschätzung für seinen Beruf.“, resümiert Kristin. Auch ihrem Patienten Heinz merkt man an, wie wohl er sich mit Schwester Kristin an seiner Seite fühlt. Für ihn geht es schon in wenigen Tagen in das MediClin Reha-Zentrum Bad Düben gleich nebenan, wo er mit intensiven Therapieeinheiten wieder fit für den Alltag gemacht wird.

Text: M&M | Maikirschen & Marketing e. K.
Fotos: M&M | Maikirschen & Marketing e. K./Thomas Malik
Stand: Juli 2018
Person auf den Fotos: Kristin L., Pflegefachkraft
Ort: MediClin Waldkrankenhaus Bad Düben